Le Port    

                       

Thierphil vous offre les frais de port, quel que soit le montant de votre commande

Thierphil expédie toutes les commandes en « colissimo suivi recommandé ».   

Votre vêtement est expédié sous 7 jours ouvrés maximum,

sauf en cas de rupture de stock. Vous êtes alors immédiatement informé du

délai estimatif de livraison. Le délai d'expédition moyen oscille entre 1 et 4 jours.

A l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail vous confirmant

l’adresse de livraison ainsi que la référence de votre colis. Grâce à cette

référence, vous pouvez suivre votre colis en direct sur www.coliposte.net


Si vous êtes absent lors de la livraison de votre vêtement, vous pouvez le retirer,

et éventuellement le payer en cas de contre remboursement, au bureau de

poste le plus proche de chez vous. Si vous constatez à la livraison que le

colis que vous recevez est ouvert ou endommagé, portez impérativement

des réserves auprès de votre facteur ou de votre bureau de poste en écrivant

clairement sur l'accusé de réception " colis endommagé - réserves émises "

à l'endroit où vous devez signer.

Si votre vêtement ne vous convient pas, ou si la taille n'est pas la bonne, 

Thierphil  s'engage à vous l'échanger sans frais ou vous faire un avoir du

montant de votre achat. Pour cela demandez nous un numéro de retour par

e-mail en nous expliquant le motif de votre retour. Vous recevez ce numéro

sous 48 heures. Il vous suffit ensuite de remballer le vêtement dans son

emballage d'origine en précisant votre numéro de retour et en joignant

votre facture de garantie fournie avec votre vêtement.

Un cas d’échange, vous ne repayez pas le port, la deuxième expédition

est à notre charge.

Thierphil livre en France métropolitaine et Dom Tom, en Belgique et

au Luxembourg.
Si vous êtes dans un autre pays de l'Union Européenne, merci de nous

 contacter au préalable pour connaître les possibilités de livraison :

Thierphil2@wanadoo.fr